Адміністратор, тимчасова посада — вільна англійська та українська

Уряд Ірландії прагне надати скоординовану національною гуманітарну допомогу людям, які рятуються від війни в Україні та шукають захисту в Ірландії.
З моменту, як у березні 2022 року ЄС ввів у дію Директиву ЄС про тимчасовий захист, Ірландія вже прийняла понад 60 000 громадян України та буде намагатися продовжувати роботу в цьому напрямку.
Тому наразі, щоб допомогти Ірландським міністерствам, відомствам та державним установам з безпрецедентним напливом громадян України в Ірландію, ми проводимо набір тимчасового адміністративного персоналу, який повинен вільно володіти англійською та українською мовами усно і письмово.
Період працевлаштування становить 3 місяці, але він може варіюватися в залежності від робочих потреб.
В обов'язки адміністратора входить робота з представниками громадськості та з громадянами України, які вимушено полишили свою країну через конфлікт та приїхали до Ірландії.
Посадові обов’язки
Обов'язки тимчасового адміністратора, який вільно володіє англійською та українською мовами, можуть варіюватися в залежності від поставлених роботодавцем задач, а саме:
- Зустріч та реєстрація громадян України при їх першому прибутті в повітряні або морські порти Ірландії.
- Надання інформації та переклад, у разі необхідності, щодо взаємодії прибулих українців з міністерствами/відомствами/агентствами щодо їх прав на працевлаштування, фінансову підтримку, освіту та житло (за необхідності), а також іншої державної підтримки, включаючи отримання особистого номера Служби державного забезпечення (PPSN).
- Загальні адміністративні обов'язки, наприклад, подача документів, ксерокопіювання, відповіді на телефонні дзвінки, робота з електронною поштою, робота у приймальні тощо.
- Виконання задач від лінійного керівництва та взаємодія з колегами.
- Командна робота у наданні послуг.
- Робота з громадськістю/клієнтами, наприклад, обробка запитів та надання інформації.
- Використання інформаційних технологій, зокрема робота з текстовими файлами, електронними таблицями, базами даних, електронною поштою та в мережі Інтернет.
- Ведення облікових записів.
Графік роботи: Повний робочий день (37 годин на тиждень), неповний робочий день (18,5 годин)
Місце працевлаштування: По всій території Ірладнії
Дата відкриття вакансії: 03.03.2023
Дата закриття вакансії: 16.03.2023
Процес подачі заявок та рекрутації
Перед подачею заявки, будь ласка, переконайтеся, що ви маєте право подати заявку на посаду тимчасового адміністратора. Будь ласка, ознайомтесь з розділом "Вимоги до кандидатів та право на участь" в інформаційному буклеті, а також з розділом "Запитання та відповіді", який наведено нижче.
Як подати заявку
Зверніть увагу: Заявки не будуть прийматися після дати закриття вакансії. Вказані дати є попередніми та можуть бути змінені. Більш детальну інформацію ви знайдете в інформаційному буклеті.
Крок перший
Зареєструйтеся на сайті publicjobs.ie, вказавши особисту електронну пошту, щоб ми могли підтримувати з вами зв'язок на всіх етапах процесу рекрутингу.
Крок другий
Натисніть Подати заявку на вакансію тимчасового адміністратора — вільна англійська та українська
Крок третій
Заповніть форму заявки
Крок четвертий
Перегляньте заповнену вами заявку на вкладці "Мої заявки" вашого профілю, який ви зареєстрували на сайті publicjobs.ie.
Крок п'ятий
Підтвердження Протягом 2 робочих днів з моменту подачі заявки ви отримаєте підтвердження про її прийняття.
Крок шостий
Співбесіда – якщо ви відповідаєте всім критеріям відбору і в обраному вами регіоні з'явиться достатня кількість вакансій.
Інформаційний буклет
Перш ніж подавати заявку, будь ласка, ознайомтеся з більш детальною інформацією в Інформаційному буклеті.
Запитання та відповіді
1. Доступність і потреби в особливих умовах праці. Що робити, якщо мені потрібна допомога?
Основним завданням Служби акредитації державних посад (Public Appointments Service, PAS) є залучення кандидатів з усіх верств суспільства, забезпечуючи доступність кар'єрних можливостей для всіх зацікавлених осіб. Ми прагнемо забезпечити всім кандидатам рівні можливості.
Будь ласка, поінформуйте нас, якщо у вас обмежені можливості або ви маєте потребу в особливих умовах праці, щоб ми могли забезпечити вас необхідною підтримкою.
Особливі умови праці передбачають певні пристосування та практичні зміни, які дозволяють кандидатам з обмеженими можливостями мати рівні можливості для участі в цьому конкурсі. Прикладами таких умов є забезпечення допоміжними технологіями, додатковий час, засоби запису та/або перегляду, а також низка інших можливостей.
Ми запевняємо вас, що наявність обмежених можливостей або потреб в особливих умовах праці не вплинуть на процес відбору. Ви не опинитеся в невигідному становищі, якщо поінформуєте нас про обмежені можливості або потреби в особливих умовах праці. Інформація щодо обмежених можливостей та/або потреб в особливих умовах праці буде залишатися конфіденційною. Якщо ви пройдете відбір, інформація про обмежені можливості на цьому етапі не буде передана до відділу працевлаштування, якщо ви не попросите нас про передачу такої інформації.
Якщо ви вказали у своїй заяві/профілі, що вам потрібні особливі умови праці, будь ласка, надішліть психологічний/медичний висновок за адресою
Висновок потрібен для того, щоб надати PAS інформацію, яка послужить основою для визначення потреб в особливих умовах праці, якщо це потрібно. Такі висновки містять необхідну нам інформацію, зокрема, стосовно результатів будь-яких діагностичних досліджень, проведених вашим психологом/лікарем, а також виклад рекомендацій щодо ваших потреб. Ви можете відредагувати (заблокувати) частину медичного висновку/висновку психолога, яка, на вашу думку, є зайвою або непотрібною для прийняття рішення про необхідні пристосування.
Висновок треба надіслати до Відділу оцінки послуг (Assessment Services Unit) в день подачі заявки. Копію висновку треба надіслати електронною поштою на адресу
Якщо ви раніше подавали до PAS заявку на участь у конкурсі та представили висновок, будь ласка, повідомте про це електронною поштою на адресу
Якщо ви хочете обговорити свою заявку або будь-які умови, що можуть бути корисними в процесі рекрутингу, будь ласка, зв'яжіться з нашим фахівцем з питань обслуговування людей з обмеженими можливостями Амандою Кавана за адресою
2. Я не є громадянином Ірландії. Чи маю я право подати заявку?
Ви маєте право подати заявку, якщо відповідаєте будь-яким з викладених нижче з вимог, що пред'являються до громадянства:
- Ви є громадянином країни, яка входить до Європейської економічної зони (ЄЕЗ). До ЄЕЗ входять країни-члени Європейського Союзу, а також Ісландія, Ліхтенштейн та Норвегія.
- Ви є громадянином Сполученого Королівства (Великобританії).
- Ви є громадянином Швейцарії відповідно до Угоди між ЄС та Швейцарією про вільне пересування осіб.
- Ви є громадянином країни, яка не входить до ЄЕЗ, та чоловіком (дружиною) або дитиною громадянина країни-члена ЄЕЗ, Великобританії або Швейцарії, а також маєте візу “штамп 4”.
- Ви є особою, яка отримала захист відповідно до Закону Про міжнародний захист 2015 року (включаючи будь-яку особу, яка має офіційну довідку, що підтверджує, що йому/їй було надано тимчасовий захист в Ірландії відповідно до Директиви ЄС про тимчасовий захист 2001/55 / EC), або будь-яким членом сім'ї, який має право залишатися в державі в результаті возз'єднання сім'ї, а також маєте візу “штамп 4”.
- Ви є громадянином країни, яка не входить до ЄЕЗ, та батьком дитини, що перебуває на вашому утриманні та є громадянином і резидентом країни-члена ЄЕЗ, Великобританії або Швейцарії, а також маєте візу “штамп 4”.
3. Що означає "роботодавець, який надає рівні можливості"?
Служба акредитації публічних посад (Public Appointments Service) – це роботодавець, який надає рівні можливості. Це означає, що ми вітаємо заявки від кандидатів з різним досвідом роботи та визнаємо позитивний внесок, який працівники, як представники суспільства, вносять в роботу державної служби. Важливо зазначити, що ми не допускаємо дискримінації за жодною з дев'яти підстав, викладених у Законах про рівність у сфері зайнятості 1998-2015 років. Ми цінуємо заявки від кандидатів різного віку, здібностей, гендерної ідентичності, етнічної приналежності, кольору шкіри та сексуальної орієнтації. Ми толерантні до кандидатів, які мають різні релігійні та нерелігійні переконання. Ми також не зважаємо на соціально-економічне походження та цивільний статус кандидатів, а також враховуємо, що їхні обов'язки по догляду та сімейні обов'язки можуть змінюватися.
4. Чи можу я відкликати свою заявку?
Ви можете відкликати свою заявку на будь-якому етапі. Просто надішліть повідомлення електронною поштою на адресу
Ви маєте інші запитання? Зв’яжіться з нами в соціальних мережах або електронною поштою за адресою
Temporary Clerical Officer -
Fluency in English and Ukrainian

The Government of Ireland is committed to ensuring a coordinated national humanitarian response to people fleeing conflict in Ukraine and seeking protection in Ireland.
Ireland has welcomed over 60,000 Ukrainian nationals since the EU agreed to activate the EU Temporary Protection Directive in March 2022 and will continue to do so.
To assist Government Department, Offices and State Agencies in Ireland with the unprecedented influx of Ukrainian nationals to Ireland at this time, we are looking for the assistance of temporary administration staff that must have verbal and written fluency in English and Ukrainian.
The roles are initially expected to be for a duration of 3 months, but this may vary from post to post.
The role involves working with those entering Ireland from Ukraine as a result of the current conflict and with members of the general public.
About the role
The duties of Temporary Clerical Officers with fluency in English and Ukrainian may vary depending on the nature of work carried out by the employer.
Successful candidates will be assigned responsibilities that may include:
- Greeting and registering Ukrainian nationals when they first arrive at airports or ports in Ireland;
- Communication and translation tasks, if needed, as Ukrainians interact with Government Departments / Offices / Agencies in relation to their entitlements to access employment, income support, education and accommodation (if needed) as well other State supports including the provision of a Personal Public Service Number (PPSN);
- General clerical duties, e.g. filing, photocopying, answering/making telephone calls, dealing with e-mails, reception desk, etc.;
- Supporting line-managers and colleagues;
- Working as part of a team in delivering services;
- Dealing with the public/customers, e.g. responding to queries and providing information;
- Use of Information Technology, e.g. word processing, spreadsheets, database, e-mail and internet;
- Routine accounts work.
Shift Pattern: Full Time Roles (37 hours per week), Part Time Roles (18.5hrs)
Location: Nationwide
Opening Date: 03/03/2023
Closing Date: 16/03/2023
Application & Recruitment Process
Prior to application, please ensure to check that you are eligible to apply for the Temporary Clerical Officer role. You can do this by reading the ‘Entry Requirements and Eligibility’ section of the Information Booklet, and by reading the FAQ section below.
How to Apply
Please Note: Applications will not be accepted after the closing date. Dates are provisional and subject to change. For full details please refer to the Information Booklet.
Step One
Register on publicjobs.ie – please ensure to use your personal email address so we can contact you throughout all stages of the recruitment process.
Step Two
Click Apply Temporary Clerical Officer – Fluency in English and Ukrainian
Step Three
Complete the application form
Step Four
View your completed application in the ‘My Applications’ tab on your publicjobs.ie profile.
Step Five
Acknowledgment Receipt – You should receive an acknowledgement within 2 working days from when you submitted your application.
Step Six
Interview – should you meet all eligibility criteria, and a sufficient number of vacancies arise in your selected region
Information Booklet
Frequently Asked Questions
1. Accessibility and reasonable accommodations – what if I need assistance?
The Public Appointments Service has a key role to play in attracting candidates from all sectors of society, ensuring that routes to career opportunities are accessible to all who are interested. We are committed to equality of opportunity for all candidates.
If you have a disability or need reasonable accommodations made during the selection process, we strongly encourage you to share this with us so that we can ensure you get the support you need.
Reasonable accommodation in our selection process refers to adjustments and practical changes which would enable a disabled candidate to have an equal opportunity for this competition. Examples of adjustments we provide include the use of assistive technology, extra time, scribes and/or readers or a range of other accommodations.
Please be assured that having a disability or requiring adjustments will not impact on your progress in the selection process; you will not be at a disadvantage if you disclose your disability or requirements to us. Your disability and/or adjustments will be kept entirely confidential. Should you be successful, the disclosure of a disability for this stage of the process will not be passed onto the employing department unless you request that we do so.
If you have indicated on your application/profile that you require reasonable accommodations, please submit a psychologist/medical report to
The purpose of the report is to provide PAS with information to act as a basis for determining reasonable accommodations, where appropriate. The information within these reports that is useful for us to see includes the outcome of any diagnostic tests conducted by your psychologist/doctor, and their summary of recommendations in relation to your requirements. You may redact (block out) parts of medical reports/psychologist’s reports that you feel are sensitive or unnecessary for the decision to make reasonable adjustments.
These reports must be forwarded to the Assessment Services Unit by close of business on the day you submit an application. You should email a scanned copy of the report to
If you have previously applied for a competition with PAS and submitted a report, please email
If you would like to talk about your application or any accommodations that may be of benefit during the recruitment process, please contact our Disability Champion, Amanda Kavanagh, at
2. I am not an Irish citizen – am I eligible?
You are eligible if you satisfy any of the Citizenship Eligibility requirements as set out below:
- A citizen of the European Economic Area (EEA). The EEA consists of the Member States of the European Union, Iceland, Liechtenstein and Norway; or
- A citizen of the United Kingdom (UK); or
- A citizen of Switzerland pursuant to the agreement between the EU and Switzerland on the free movement of persons; or
- A non-EEA citizen who is a spouse or child of an EEA or UK or Swiss citizen and has a stamp 4 visa; or
- A person awarded protection under the International Protection Act 2015 (including any person holding an official letter confirming that they have been granted Temporary Protection in Ireland under the EU Temporary Protection Directive 2001/55/EC) or any family member entitled to remain in the State as a result of family reunification and has a stamp 4 visa; or
- A non-EEA citizen who is a parent of a dependent child who is a citizen of, and resident in, an EEA member state or the UK or Switzerland and has a stamp 4 visa.
3. What does ‘equal opportunities employer’ mean?
The Public Appointments Service is an equal opportunities employer. This means that we welcome applications from candidates with diverse backgrounds and we recognise the positive contribution that a workforce that reflects society brings to the public service. Importantly, we do not discriminate based on any of the nine grounds set out in the Employment Equality Acts 1998-2015. We value applications from candidates with different ages, abilities, gender identities, ethnicities, skin colour and sexual orientations. We recognise that candidates will have different religious and non-religious beliefs. We also recognise that candidates will have different socio-economic backgrounds and civil status and that their caring and family responsibilities may change.
4. Can I withdraw my application?
You can withdraw your application at any stage during the process. Simply, e-mail
Have a question we didn’t answer? You can send us a message on social media, or email us at